いやはやヨコ文字が多くておじさんよくわからんです(謎)

「備える心」が大事――カカクコムのインシデントから得られた教訓 - ITmedia エンタープライズ
とりあえず耳慣れない用語だけでもチェックするか。
goo辞書 - 国語・英語・四字熟語・中国語のオンライン辞書と広辞苑第5版より

インシデント(incident)

出来事。事件。異変。(goo辞書)

ストーリー(story)

(1)物語。(2)小説・映画・演劇などの筋。筋書き。物語全体の概要。(goo辞書)

マネージ(manage)

取り扱うこと。処理すること。管理すること。(広辞苑第5版)

コンセンサス(consensus)

意見の一致。合意。特に、国家の政策についていう。(広辞苑第5版)